Polityka Prywatności
Lemon Casino traktuje ochronę prywatności graczy jako priorytet. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy hazardowej. Jako operator działający pod licencją Curaçao, zobowiązujemy się do przestrzegania najwyższych standardów ochrony danych.
Rodzaje gromadzonych danych
Aby zapewnić pełną funkcjonalność platformy Lemon Casino oraz bezpieczeństwo transakcji finansowych, zbieramy określone kategorie informacji. Dane te obejmują zarówno informacje świadomie przekazywane przez użytkownika podczas rejestracji i korzystania z serwisu, jak i dane techniczne zbierane automatycznie podczas przeglądania strony i grania.
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, data urodzenia
- Dane uwierzytelniające: hasła, kody PIN, pytania bezpieczeństwa, informacje o weryfikacji dwuskładnikowej
- Dane finansowe: dane konta bankowego, informacje o kartach płatniczych, historia transakcji, saldo konta
- Dane komunikacyjne: historia rozmów z obsługą klienta, wiadomości e-mail, zapisy z czatu na żywo
- Dane behawioralne: preferencje gier, historia sesji, ustawienia konta, preferencje językowe i walutowe
Cele przetwarzania danych
Zbierane przez nas informacje są wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z działalnością Lemon Casino i mają uzasadnioną podstawę prawną. Przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia usług hazardowych, przetwarzania płatności, zapewnienia bezpieczeństwa oraz spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych.
- Realizacja usług hazardowych i zapewnienie dostępu do ponad 5400 gier od różnych dostawców
- Przetwarzanie depozytów i wypłat, weryfikacja tożsamości oraz przeciwdziałanie praniu pieniędzy
- Wysyłanie powiadomień o bonusach, promocjach i ważnych zmianach w regulaminie
- Świadczenie wsparcia klienta poprzez czat na żywo, e-mail i inne kanały komunikacji
- Personalizacja doświadczenia użytkownika i dostosowanie interfejsu do preferencji gracza
- Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom oraz naruszeniom regulaminu
- Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z RODO, przepisów licencyjnych Curaçao oraz polskiego prawa
Mechanizmy bezpieczeństwa danych
Lemon Casino stosuje zaawansowane technologie bezpieczeństwa oraz rygorystyczne procedury wewnętrzne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, modyfikacją lub nieuprawnionym ujawnieniem. Wszystkie dane są szyfrowane przy użyciu protokołów SSL/TLS, a wrażliwe informacje finansowe są dodatkowo chronione zgodnie z normami PCI DSS.
Przysługujące Ci uprawnienia
Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO), jako użytkownik Lemon Casino masz szereg prawnie chronionych uprawnień dotyczących Twoich danych osobowych. Możesz je realizować w dowolnym momencie poprzez kontakt z naszym działem ochrony danych. Wszystkie wnioski są rozpatrywane w terminach przewidzianych przepisami prawa.
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w określonych sytuacjach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w wybranych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych w formacie ustrukturyzowanym do innego administratora
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie
Zastosowanie plików cookies
Platforma Lemon Casino wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania Twoich preferencji, analizowania ruchu na stronie oraz personalizowania treści i ofert. Możesz kontrolować ustawienia cookies poprzez opcje swojej przeglądarki internetowej lub ustawienia prywatności w panelu użytkownika.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw, zachęcamy do skontaktowania się z naszym zespołem ds. ochrony danych .
Lemon Casino zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie modyfikacje będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Kontynuowanie korzystania z usług Lemon Casino po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji dokumentu.